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El verdadero obje vo de las reuniones recae en el valor que generan entre las personas que agrupan
reuniones no sólo está dentro de la Industria del Turismo y de la Hospitalidad, sino en un sin n de gremios. Todo depende del evento en cues ón.
Algunos des nos, hoteles y centros de convenciones a nivel global han empezado a adoptar esta disciplina, y el resultado es muy favorable, ya que no sólo están preocupados por si cabe o no el grupo, si se cuentan con salones su cientes, si se ene la tecnología necesaria y si la accesibilidad es adecuada, sino que van más allá.
Los clientes ahora buscan espacios adaptables, es decir, cada evento es diferente y con necesidades únicas, por lo que los recintos deben actuar acorde y ofrecer espacios mul funcionales. Antes sesionar en un salón de cuatro paredes era su ciente, hoy los clientes buscan espacios al aire libre, abiertos, con iluminación. Hace algunos años era impensable programar un working lunch en el jardín del hotel, por costumbre se realizaban en salones con pantallas, iluminación, etc. Hoy todo es posible.
También se busca que ese diseño permita que los asistentes interactúen y tengan mayor espacio para el diálogo. El proceso actual de aprendizaje involucra más la interacción y el diálogo vs los modelos convencionales. Cada vez se realizan menos conferencias magistrales y más talleres y trabajo en grupo. Además, actualmente son más solicitados los montajes en media luna que los montajes en auditorio.
Hoy en día se buscan modelos saludables, es decir, los lugares no sólo deben ser bonitos y funcionales, sino también necesitan incorporar elementos que hagan más cómoda la estancia de los par cipantes: sillas ergonómicas, mejor iluminación, alimentos más sanos y nutri vos y, por supuesto, sustentables. Con la incorporación de las generaciones X y Millenials este tema de sustentabilidad irá tomando mayor relevancia.
Por eso es importante que la próxima vez que desees organizar un evento nos dejes ayudarte y juntos diseñar uno que logre los obje vos de tu empresa. Además de concretar una reunión diferente que te permita llegar a donde tus accionistas y direc vos quieren. •
Nota: El libro Mee ng Architecture de Maarten Vanneste ha empezado todo un movimiento en la industria de reuniones, ya que no sólo se enfoca a lo que durante años hemos hecho muy bien, que es la logís ca, planeación, de nición de sede, sino que además ayuda a maximizar los resultados de los eventos mediante un programa de cer cación llamado MAP (MR).
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