Page 24 - Viajero Ejecutivo #40

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Continuando con mi experiencia de viaje, volé desde el Me sorprendió un poco la cantidad de gente que tuvo que
aeropuerto Heathrow de Londres (LHR) a Dallas tocar mi pasaporte y mi tarjeta de embarque.
Fort Worth International (DFW) en el vuelo sin escalas
de American Airlines 777-300 a finales de junio de 2020. Esperando que esto se convierta en un proceso libre de
Mis vuelos no estuvieron cerca de estar llenos, había poco contacto (touch-free experience). Las superficies que se
más de 100 personas entre tripulación y pasajeros en usan con regularidad son limpiadas con frecuencia por el
cada vuelo con una capacidad de unos 380 usuarios a personal y la tripulación de las aerolíneas, pero dependía de
bordo, así que la mayoría de los pasajeros podían tener mí mantener limpios mis objetos personales.
al menos un asiento vacío entre cada uno si así
lo solicitaban, cada pasajero y tripulación que veía Todos los empleados, desde el personal de la
llevaba puesto cubrebocas, así que no me sentí nervioso aerolínea hasta la seguridad, la policía y la tripulación de a
por estar en una cabina cerrada durante 8 - 9 horas. bordo, llevaban puestos cubrebocas y muchos también
usaban guantes. Me impresionó lo bien que se han
Mi experiencia de viaje Cuando abordamos, se percibía un leve olor a productos instalado las nuevas barreras de plástico o vidrio en lugares
de limpieza, y durante el vuelo notamos que la tripulación
donde debes interactuar con alguien; como el check-in,
baños
los
limpiaba
varias
seguridad, la puerta de embarque o el registro de
superficies
y
otras
durante una pandemia veces; está claro que las aerolíneas están pasaportes.
haciendo su parte para que la experiencia sea lo más
segura y cómoda posible para todos los usuarios.
Como viajero con gran experiencia que ha trabajado Aunque conoces bien el aeropuerto, prepárate para
los cambios
Erol Arkan - Vice President, Global Solutions Engineering, BCD Travel en la industria de los viajes durante más de dos
décadas, las diferencias a lo largo de todo el viaje He volado con American Airlines desde la Terminal 3
fueron notables pero no preocupantes. La mayoría de de Heathrow probablemente 100 veces. Siento que
Tenía que tomar un vuelo redondo internacional, de las aerolíneas, las políticas de capacidad de las diferencias fueron sorprendentes para mí. podría recorrer el camino desde la calle hasta la
desde Londres a Dallas, TX. Es el tipo de viaje asientos,consejos mientras están en el aeropuerto y los terminal con los ojos cerrados. Ahora todo eso ha cambiado.
que se experimenta diferente y lleno de dudas. requisitos de control de fronteras. También hemos creado La terminal del aeropuerto y el avión son posiblemente Heathrow ha cerrado las terminales 3 y 4 completamente.
Creí que sería útil compartir mi experiencia. Back to Travel, una guía completa para que las empresas los lugares más limpios que visitarás Todos los vuelos de BA se encuentran fuera de la
definan el camino a seguir para sus programas de viaje. terminal 5, y prácticamente todo lo restante se
Como colaborador de BCD Travel, puedo compartir que La policía y el personal del aeropuerto se aseguran encuentra fuera de la terminal 2, esto significa que muchos
BCD ha dedicado sus conocimientos, experiencias y Con Back to Travel fue útil de consultar cuando de que sólo los viajeros con pase de abordar mostradores se han convertido en registros temporales
relaciones a ayudar a las personas a viajar en confianza, hice mi reservación y comencé mi viaje. Además, la válidos entren en la terminal. Una vez dentro, nunca
con la publicación de información valiosa para los aplicación móvil TripSource de BCD estaba impulsando estuve a más de 20 pasos del desinfectante para manos. de check-in y puertas asignadas de embarque,
viajeros y los travel managers, sobre la limpieza la comunicación oportuna conmigo en los pasos clave. En cualquier lugar donde se podía sentar, también había cualquiera de los servicios propios de las aerolíneas a los
carteles que te recordaban mantener distancia, en todos que estás acostumbrado probablemente no
los demás espacios se debía cumplir con el distanciamiento estén disponibles.
social.
Aeropuerto Internacional de Londres - “Heathrow”
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