Page 54 - Viajero Ejecutivo no.41
P. 54

CONOCIENDO A / VIAJEROejecutivo

                                                                                                                                       ¿Cómo y cuándo fue que te                          El reto en esta negociación fue convencerlos
                                                                                                                                       incorporaste al equipo  de BCD                     de migrar de un esquema tradicional de
                                                                                                                                       Travel?                                            viajes operado por medio de un In-plant a
                                                                                                                                       Me incorporé en 2012, no había tenido la           un esquema totalmente digital por medio de
                                                                                                                                       experiencia de trabajar en una agencia de          una herramienta en línea sin sacrificar niveles
                                                                                                                                       viajes, pero de alguna manera ya conocía           de servicio.
                                                                                                                                       a BCD porque en mi anterior trabajo
                                                                                                                                       (arrendadora de autos), algunas de las             Mi participación fue desde el análisis del
                                                                                                                                       empresas con las que yo trabajaba eran             caso hasta la presentación de la propuesta,
                                                                                                                                       clientes de BCD.                                   pasando por múltiples revisiones, contacto
                                                                                                                                                                                          con diferentes áreas para validar procesos,
                                                                                                                                                                                          elaboración de Pricing y PPTs para presentar
                                                                                                                                       Mi reclutamiento fue muy rápido y debido a
                                                                                                                                       mi experiencia comercial, mi inclusión en el       al cliente, así como la implementación de su
                                                                                                                                       departamento fue rápida.                           programa de viajes.

                                                                                                                                                                                          Esta participación me permitió conocer
                                                                                                                                       Dentro de tus funciones en el                      muchos de los procesos y herramientas que
                                                                                                                                       equipo de ventas, ¿Qué es lo que                   tiene BCD para ofrecer a nuestros clientes
                                                                                                                                       más te apasiona y/o disfrutas de                   y que me han servido para replicar en otros
                                                                                                                                       tu trabajo?
                                                                                                                                       Lo que más me apasiona es descubrir cómo
                                                                                                                                       puedo ayudar a una organización a mejorar
                                                                                                                                       sus procesos y obtener beneficios para su
                                                                                                                                       empresa. Esto me da mucha satisfacción
                                                                                                                                       porque me siento útil y satisfecho por haber
                                                                                                                                       influido de una manera positiva en la gente.


                                                                                                                                       ¿Cuál ha sido el mayor reto para el
                                                                                                                                       equipo de ventas en esta pandemia
                                                                                                                                       dentro BCD Travel?
                                                                                                                                       Los mayores retos que yo identifico para el
                                                                                                                                       equipo son 2 principalmente: La ausencia
                                                                                                                                       de reuniones presenciales; y la prioridad de
                       ALFREDO GONZÁLEZ                                                                                                administrar un programa de viajes, ya que ha
                                                                                                                                       disminuido debido a la reducción de viajes,
                                                                                                                                       lo que nos ha llevado a procesos más largos
                       Sales Manager | BCD Travel México                                                                               de negociación.


                                                                                                                                       ¿Podrías contarnos algún caso de
                                                                                                                                       éxito del que hayas sido parte?
                   En una nueva edición de  “Conociendo a”: Alfredo González,                                                          ¡Claro!  Para mí  un  caso  de éxito y  gran
                   colaborador del área de ventas en México nos cuenta su experiencia                                                  aprendizaje ha sido participar en el proceso
                   en la industria de los viajes corporativos.                                                                         de licitación de una importante empresa de
                                                                                                                                       consultoría, la cual es cliente de BCD Travel
                                                                                                                                       México desde finales de 2016.




        VIAJEROejecutivo /  52                                                                                                                                                                                                 53 / VIAJEROejecutivo
   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59