Page 57 - Viajero Ejecutivo no.41

CONOCIENDO A / VIAJEROejecutivo

¿Cómo te sientes y cómo ha
cambiado tu vida desde el Home
Office?
Mi vida en Home Office ha sido de mucho
aprendizaje y adaptación. He tenido que
aprender a calendarizar de manera más
efectiva mis actividades.

Si bien tenemos la ventaja de ahorrarnos
el tiempo en los traslados, hay actividades
añadidas que hay que realizar y los horarios
laborales se han extendido. La interacción con
los clientes se ha multiplicado por diferentes
vías, incrementándose la interacción en
WhatsApp y redes sociales.

El confinamiento nos ha llevado a realizar
actividades que nos ayuden psicológicamente
a manejar mejor la ausencia de contacto social
más allá de la familia, como son: aprender
a tocar un instrumento musical, desarrollar
nuevas competencias, ejercitarnos en casa,
A partir de hoy, será una constante en el etc.
procesos comerciales. de reporteo, etc. futuro realizar ajustes en las políticas de viaje
de las compañías para eficientar el gasto
¿De qué manera ayudas a los Desde tu punto de vista, ¿Cuáles y cuidar de los viajeros, así como analizar
clientes a mejorar su programa de son las perspectivas del futuro de opciones de formas de pago contactless.
viajes? los viajes corporativos?
Existen diversas maneras, depende mucho Definitivamente a raíz de la pandemia, habrá En pocas palabras, ¿Cómo
del nivel de madurez que tenga el programa un énfasis en la optimización del gasto y definirías a BCD Travel?
de viajes de cada empresa. recursos disponibles para viajar. Existirá una Lo definiría como un aliado comercial
mayor reflexión si es necesario viajar. confiable y coach para administrar de manera
Por ejemplo, para una PYME, un común inteligente mi programa de viajes.
denominador es la orientación en cuanto Algunos de los viajes podrán sustituirse por
a buenas prácticas para tener una reuniones virtuales y si la decisión fuese de ¿Cuál ha sido tu mayor logro
administración eficiente que les permita tener viajar, los canales de comunicación digitales personal o profesionalmente en
control y generar ahorros a su organización. tendrán una gran participación antes, BCD Travel?
durante y después de finalizar el viaje. Después de haber recorrido en mi vida
Para una empresa grande, es importante profesional diversos sectores de la industria
identificar las mejoras que se pueden La seguridad cobra cada día mayor turística como son: restaurantes, parques de
hacer en cada parte de sus procesos relevancia en los viajes. Involucrará no solo diversiones, hoteles, arrendadoras de autos
ya establecidos al momento de generar los fenómenos naturales o sociales que y agencia de viajes; he logrado identificarme
una solicitud de viaje, como por ejemplo: puedan vulnerar la integridad de los viajeros, fuertemente con lo que hago hoy día en
estudios de Benchmark de tarifas, procesos sino también, ahora se adiciona el tema de BCD, lo cual me permite tener un equilibrio
de autorización, configuraciones especiales riesgos de salud. La decisión de viajar será en mi vida personal y profesional.
en una OBT, interfaces, alcance en sistemas compartida entre empresa y viajero.

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