Page 33 - Viajero Ejecutivo no.41

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Viajeros comprome dos

En seguimiento de los webinars, miembros
del equipo de viajes se pusieron en
contacto con algunos viajeros por medio
de videollamadas para preguntarles si
tenían dudas o comentarios. Otros viajeros
recibieron encuestas.
En un mundo nuevo,

Cuando los viajeros

utilizan TripSource, estar informado es importante.

aumentamos nuestra

relación con los hoteles,

el ahorro directo y nuestra

capacidad de negociar

con los proveedores

para obtener mejores En cuatro meses, el número de

tarifas en el futuro. viajeros registrados como usuarios
de TripSource en los seis países
aumentó un 88%.
LOS RESULTADOS Durante el mismo periodo, las reservas TripSource by BCD Travel te acompaña
Una vez que empezaron a utilizar de hotel por noche de estancia
TripSource, los viajeros se sintieron aumentaron 28 puntos en porcentaje. La pandemia por COVID-19 h a cambiado nuestro m undo. Estamos
convencidos. “Empecé a recibir mensajes aprendiendo nuevas formas de vivir, trabajar y especialmente de viajar.
de agradecimiento de los viajeros Trane Technologies comparó los meses En estos empos de incer dumbre, es importante estar informado y
después de que utilizaron la App, y las de abril a julio de 2018 con el mismo saber de dónde obtener las respuestas a aquellas inquietudes
respuestas positivas venían de viajeros periodo de 2017 para los seis países, relacionadas con los viajes; ¿Qué considerar al viajar?, ¿Cuáles son las
de todas las edades y de los que la empresa observó un descenso de restricciones del des no al que viajo?, ¿Tengo que cumplir una orden
utilizan laptops y smartphones”, comentó 29 mil USD en los gastos de hotel que de aislamiento/cuarentena?, ¿Qué protocolos de seguridad e higiene
Sandoval. “A los viajeros les gusta tener incrementó la cuenta de resultados. existen y manejan los proveedores?
más opciones tecnológicas; todo el Gran parte del ahorro se debió a la
mundo quiere estar conectado hoy introducción de consumo externo, con Con TripSource puede acceder a esta información a través del “Centro
en día”. un aumento del 17% de las noches de de información COVID-19” el cual te podrá ayudar a retomar tus viajes
hotel y un descenso del 7% en el precio con confianza y a tomar decisiones más inteligentes en un mundo
Los viajeros valoraron la facilidad de promedio de las habitaciones.
uso de TripSource, la variedad de donde las regulaciones y protocolos cambian constantemente. Nada es
información sobre hoteles y los mensajes Además, los colaboradores que utilizaron más importante que tu salud y seguridad.
importantes y oportunos. La aceptación, TripSource informaron de la mejoría ¡Mantente informado!
la satisfacción de los viajeros y el ahorro de sus experiencias de viaje y de una
de los hoteles se incrementó. puntuación de satisfacción del viajero
cercana al 80%.

Accede al Centro de información COVID-19 desde TripSource.com o desde tu disposi vo móvil
a través de la aplicación.
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